Undici anni per definire una pratica di Naspi, l’indennità per l’impiego, altrimenti detto sostegno alla disoccupazione che l’Inps garantisce ai lavoratori che perdono il reddito. È lo strano caso di un operaio di Gela, oggi cinquantenne, che nel 2015 si rivolse all’istituto di previdenza per ottenere quello che a suo dire era un diritto acquisito. Il lavoratore si è rivolto a un patronato, l’ufficio sindacale ha elaborato la richiesta che è stata regolarmente protocollata il 24 settembre 2016 al protocollo InpsXXX21387 (oscuriamo i primi numeri per motivi di privacy). E l’istituto ha in effetti assolto pienamente ai propri obblighi, accogliendo la richiesta, stabilendo un indennizzo di 1.195 euro. Solo che la risposta è arrivata… 11 anni dopo. Non siamo qui a far processi, lungi da noi parlare di cattiva burocrazia. Probabilmente il ritardo è da imputare a qualche problema reale o motivi plausibili. E qualora l’Inps volesse replicare o spiegare, Today24 è ben disponibile ad accogliere e pubblicare una risposta. Ma 11 anni per una pratica di Naspi ci è parso un tempo quantomeno insolito.

Un altro caso, molto meno eclatante, ma forse altrettanto fastidioso ce lo riferisce un lettore. Ha acquistato un libro con bonifico e l’emittente lo ha portato all’ufficio postale l’8 luglio. Per dovizia forniamo il numero di spedizione: BNQ9 09072026. Il 9 è iniziato il viaggio del plico. Solo che da Napoli – Centro Direzionale all’indirizzo di Gela il pacchetto ha impiegato 19 giorni. Quasi tre settimane per 700 chilometri, alla media di 35 chilometri al giorno. Tempo lumaca per una spedizione, nell’epoca in cui i courier privati recapitano quasi sempre in 24 ore. Pure in questo caso saremo lieti di ospitare una replica di Poste Italiane per quelli che – siamo certi – saranno ritardi plausibili e giustificati.