Il percorso di ammodernamento del trasporto urbano e i grandi progressi compiuti dal nuovo gestore Sais Trasporti, hanno registrato ieri una piccola battuta d’arresto, seppure limitata a una specifica tratta. Alcuni cittadini hanno segnalato a Today24 il mancato passaggio del bus in via Manzoni, disagio accentuato da quella che riteniamo possa essere una «incomprensione tecnologica» tra l’applicazione per smarthpone/pc e il sistema di geolocalizzazione dei mezzi.
In sostanza, a causa probabilmente di deviazioni imposte dalla presenza di cantieri stradali, il sistema non ha recepito correttamente la modifica del percorso: l’app continuava a mostrare il mezzo “in arrivo”, che però finiva per “sparire” virtualmente una volta raggiunta la zona interessata. Un piccolo glitch che ha tratto in inganno gli utenti in attesa alla fermata, i quali, dopo l’immaginabile attesa, sono stati costretti a proseguire a piedi. Un collaboratore si è recato personalmente sul posto per appurare la notizia, confermando l’effettiva assenza dei mezzi in transito nella zona segnalata. Purtroppo l’inconveniente non era stato preannunciato dall’azienda o comunicato con messaggi alla cittadinanza.

Accanto a questo episodio, si registriamo, ad esempio qualche piccola mancanza nell’aggiornamento dei contenuti digitali. Nell’app della Sais (Gela), ad esempio, figura ancora l’annuncio relativo ai disagi dovuti al concerto dei The Kolors dello scorso agosto, una piccolezza, ovviamente. Come a esempio, una miglioria, potrebbe essere la presenza di mappe statiche con il percorso della singola linea, l’indicazione delle fermate e il senso di marcia dei bus. Un piccolo dettaglio che aiuterebbe visitatori e turisti, soprattutto stranieri.
Piccoli inconvenienti o dettagli che, comunque, non oscurano i grandi passi avanti compiuti dal servizio. Sotto la gestione Sais e su impulso dell’amministrazione comunale, guidata dal sindaco, Terenziano Di Stefano e dall’assessore alla Mobilità, Simone Morgana, il trasporto pubblico in città ha cambiato volto, offrendo mezzi nuovi, percorsi e fermate ampliate e soluzioni smart. Un’efficienza che attende ora piccoli affinamenti.
Restiamo ovviamente disponibili a dare spazio alle posizioni della Sais con precisazioni o comunicati su quanto segnalatoci degli utenti e appurato sul campo.

(Nell’immagine grande, in alto, un bus urbano della Sais – Foto di repertorio; sopra gli screenshot inviati da un cittadino in redazione e la fermata di via Manzoni)